Автор Тема: Настройка рабочего места для сотрудника call-центра  (Прочитано 690 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн dpp

  • Юзер
  • *
  • Сообщений: 2
  • Karma: +0/-0
    • Share Post
Всем привет!
Есть задание от руководителя отдела настроить рабочие места (ПК) для операторов call-центра.
Управление учетными записями будет реализовано через сервер домена.

Подскажите, если сталкивались, какие основные "ограничения" ставите, что запрещаете, что оставляете обязательно разрешенным, что бы пользователю отключить доступ ко всему ненужному.

Для информации, скажу, что операторы в основном пользуются браузером и софтфоном (программой для звонилки).

Заранее спасибо за советы.
« Последнее редактирование: Сентябрь 28, 2018, 03:20:53 pm от sysadmin »

 

Оффлайн sysadmin

  • Administrator
  • сисадми́н
  • *****
  • Сообщений: 8788
  • Karma: +121/-0
  • Пол: Мужской
    • Share Post
    • сайт для сис. админов и не только...
Re: Настройка рабочего места для сотрудника
« Ответ #1 : Сентябрь 28, 2018, 03:20:14 pm »
Привет! Минимальные права в системе, запуск медиаплееров, блокировка аудио, видео... Блокировка апплетов панели инструментов, пунктов меню, настройки заставки, питания и т.п.

Можно настроить, что-бы в момент входа пользователя в систему автомтатически запускался браузер и звонилка...
дорогу осилит идущий...
......................
MCP, MCTS, RHCSA
......................
also aka xck...

Оффлайн dpp

  • Юзер
  • *
  • Сообщений: 2
  • Karma: +0/-0
    • Share Post
Re: Настройка рабочего места для сотрудника
« Ответ #2 : Сентябрь 28, 2018, 03:32:56 pm »
Привет! Минимальные права в системе, запуск медиаплееров, блокировка аудио, видео... Блокировка апплетов панели инструментов, пунктов меню, настройки заставки, питания и т.п.

Можно настроить, что-бы в момент входа пользователя в систему автомтатически запускался браузер и звонилка...

спасибо

Оффлайн sysadmin

  • Administrator
  • сисадми́н
  • *****
  • Сообщений: 8788
  • Karma: +121/-0
  • Пол: Мужской
    • Share Post
    • сайт для сис. админов и не только...
Будут вопросы, пиши.


question
Настройка Удалённого Рабочего Стола для доступа через Интернет

Автор JAAGAA

15 Ответов
8177 Просмотров
Последний ответ Декабрь 07, 2012, 08:15:37 pm
от sysadmin
moved
Перенесено: Настройка Удалённого Рабочего Стола для доступа через Интернет

Автор sysadmin

0 Ответов
1 Просмотров
Последний ответ Сентябрь 24, 2013, 03:19:54 pm
от sysadmin
xx
Напоминалка для кадровика о дне рождении сотрудника AD (Active Directry) / Exchange

Автор black_beard

1 Ответов
1152 Просмотров
Последний ответ Май 22, 2017, 11:44:31 am
от sysadmin
xx
Запрет на изменение рабочего стола через GPO

Автор Actors_Spb

3 Ответов
2771 Просмотров
Последний ответ Май 26, 2016, 05:24:16 pm
от sysroman