Письма, отправленные на Outlook уходят в спам

Q&A / Вопрос - Ответ
1

Добрый вечер!

Прошу помощи, так как сама уже не знаю что можно предпринять.
Ситуация следующая:

Отправка писем с корпоративного аккаунта ( G-suite) , либо корпоративного Outlook на почтовые ящики получателей Outlook все уходят в спам. Даже самые простые коротенькие идут в спам.
Началось месяца два назад. До этого все работало хорошо и письма доходили во входящее.
DKIM, DMARC, SPF настроено.
Письма информативного характера с информацией о товарах.

Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Буду рада любой помощи!

2

Возможно Ваш домен помечен как нежелательный/попал в black листы, проверьте свой домен на наличие в так листах например здесь - Email Blacklist Check - IP Blacklist Check - See if your server is blacklisted

3

Проверили домен - все зеленое, в черных списках нет. Может ли проблема быть еще в чем-то?

4

У получателя на адрес (домен) правило, этот момент проверяли?

5

Попросите получателя отправить вам заголовки письма и там уже найдете где косяк.

Всего скорей в анти-спам системе получателя сработало какое-то правило и ваши письма уходят в спам.

1 Like