Sys-Admin Forum

Проблема с доступом к серверу 1С

Добрый день, уважаемые форумчане направьте в нужную сторону.

Есть Сервер с 1С и рабочая станция.

Подключение к базе данных спокойно происходит.
При проведение интернет заказов пишет ошибку, что проблема с доступом к серверу.

Тех поддержка не работает особо, так как сказано, чтобы завели СА. Но в нашем городе найти нереально. Поэтому все своими силами.

С горем пополам тех поддержка поправила со стороны сервера часть.

Сейчас надо поправить рабочую станцию а именно:

Все пакеты до ip xxx.xxx.xxx.x и ip xxx.xxx.xx.xx должны идти через vpn

В очередной раз сменился ip сервера соответственно необходимо обновить настройки.

Маршруты добавлены.

Как простым языком это понять (так как этим вообще не занимаюсь)

Почему у сервера меняется IP? Для начала сделайте ему статичный (не изменяющийся IP адрес)

Еще такой вопрос - сервер 1С это сервер 1С, о каких интернет заказах идёт речь, от куда они сыпятся на этот сервер?

1 Симпатия

Что подразумевается под сервером 1с ? просто машина с 1с ? или нормальный SQL сервер с 1с…

второе при чем тут впн ? Клиентская машина через впн подключается к серверу или сервер подключается по впн что бы получать интернет заказы ?..

1 Симпатия

Существует интернет магазин (есть возможность выбора города).
В каждом городе стоит сервер (на нём разворачивали SQL и айтишники скидывали архив с VPN и ключами).
С этому серверу не имеет никто доступ кроме айтишников (запаролено все) они удаленно лазят иногда.

Существует главный сервер в другом городе где весь офис сидит и айтишники. (наши данные как то тоже с ним синхронизируются -не знаю надо или нет это писать для информации)

Когда люди выбирают город наш, то видят все что есть в магазине в даном городе. Покупают товар и у нас в ске высвечивается как заказ. Или покупают товар которого нет в городе и ожидают когда привезут.

Когда начинаем пробивать товар данный то пишет нет доступа к базе данных, хотя ска работает с обычном товаром.

ответил выше как происходит.

Перво наперво, ваши IT’шники в этот момент должны проверить доступность 1С сервера с того сервера, который выдает ошибку.

Суть в том, чтобы убедиться наличии в доступа и наличия видимости серверов путем использования команд, ping, telnet, traceroute… для начала нужно понять в принципе видят себя сервера или нет.

Далее убедиться, что SQL сервер виден от туда-же*

1 Симпатия

Написал IT-шнику, жду ответа.
Те маршруты, что он писал проверил через route print (там есть эти маршруты),
там еще увидел шлюз, вот думаю видно подключение просто надо как то настроить иначе. Вообщем жду ответа.
Спасибо за ответы.
Как решиться напишу.
(проблема в том что в сетях я вообще не бум бум, только так установить винду и т.п)

Не обязательно, если сервер расположен локально, то достаточно того, что сам сервер 1С будет “видеть” сервер SQL.

В данном случае речь идет именно о проверке доступности данной службы удаленно*

Так в 1С, напрямую с сервером БД не работают. Только посредством самого 1С. Если в последнее время ничего не изменилось. Там вообще логики в именовании таблиц нет. Потому удаленно сервер БД нужен очень редко. Кроме того, есть такие штуки как phpPgAdmin и pgAdmin 4, а также доступ посредством SSH. Если прям очень нужно конечно.

Доступ по сетке нужен, если Сервер 1С и Сервер БД расположены на разных машинах.

Я так понял так и есть (разные машины). Давай топик-стартера дождемся, чего там нарыли, если нарыли.