Sys-Admin Forum

Включение Remote Assistance посредством GPO

Здесь необходимо добавить группу или пользователей которым будет разрешен доступ:
Administrative Templates > System > Remote Assistance > Offer Remote Assistance > Enabled

Включение запроса:
Administrative Templates > System > Remote Assistance > Solicited Remote Assistance > Enabled

Выставляем параметры:
Permit remote control of this computer: Allow helpers to remotely control the computer

Остальное все можно оставить по умолчанию.

Windows Firewall

Исключение для портов:
135:TCP:*:Enabled:Offer Remote Assistance

Исключения для программ:

  • WINDIR%\SYSTEM32\Sessmgr.exe:*:Enabled:Remote Assistance
  • %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe:*:Enabled:Offer Remote Assistance
  • %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe:*:Enabled:Remote Assistance – Windows Messenger and Voice