совмесное редактирование файлов на сервере 2012

День добрый!
Есть сервер 2012, на нём стоит Office Pro plus 2016, в SharePoint Online eсть общая папка. При попытке совмесного редактирования файла (например excel) несколькими пользователями, пускает только на чтение, хотя при этом в офисе на локалках всё норм.При открытии файла возникает ошибка кэша Центра Отправки офиса. На другом сервере 2016м всё нормально работает. Подскажите решение проблемы

Привет. Какая именно ошибка возникает? И как реализована папка в SP Online?